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Normas para reservas e Cancelamento na Pousada Tribo - Ubatuba Hostel
 (baseadas nas REGRAS PARA RESERVAS NACIONAIS DA FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE HOSTELS )

 Todos os hostels da rede Hostelling International receberão e aceitarão reservas antecipadas de vagas e apartamentos, pelos valores publicados em suas publicidades, condicionado ao pagamento ou depósito de parte ou de todo o valor das diárias reservadas.

Todo e qualquer compromisso de reserva efetuado em hostels da rede Hostelling International no Brasil está sujeitos às condições aqui especificadas e a efetivação de uma reserva implica no reconhecimento e aceitação dessas regras.

As reservas antecipadas são um compromisso entre as partes e seu rompimento por uma delas implicará em multa para o ressarcimento da outra.

As regras e valores de ressarcimento especificados abaixo são válidas para cancelamentos tanto por parte do hostel quanto por parte do hóspede.


Melhor Temporada (Março, Abril, Maio, Junho, Agosto, Setembro, Outubro, Novembro e Dezembro - Exceto Pacotes Especiais de Feriados).
Percentual a ser depositado: 50% do valor total da estadia.
Cancelamento até 96 horas de antecedência - devolução integral do total depositado
Cancelamento de 96 a 48 horas de antecedência - devolução de 50% do total depositado
Cancelamento de menos de 48 horas de antecedência - sem devolução


Alta Temporada (Janeiro, Fevereiro e Julho - exceto Pacotes Especiais de Feriados)
Percentual a ser depositado: 50% do valor total da estadia.
Cancelamento até 15 dias de antecedência - devolução integral do total depositado
Cancelamento de 14 a 8 dias de antecedência - devolução de 50% do total depositado
Cancelamento de menos de 8 dias de antecedência - sem devolução


Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval e Semana Santa e outros especificados com antecedência)

*Percentual a ser depositado: 100% do valor total da           estadia.
*Cancelamento até 30 dias de antecedência - devolução     integral do total  depositado.
*Cancelamento de 29 a 15 dias de antecedência -                  devolução de 50% do total do pacote. Caso não tenha        ocorrido depósito integral, não há devolução.
*Cancelamento de menos de 15 dias de antecedência -        sem devolução.

Só serão aceitos os pedidos de cancelamento de reservas quando feitos por escrito, enviados via fax, ou original assinado, digitalizado e enviado ao endereço de email do hostel ou do reservante.

Após a chegada e ocupação do quarto, em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do período da reserva .

O hóspede sempre poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data.


NO SHOW – Não comparecimento

No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. Nesse caso a vaga permanecerá disponível por 24h a partir do horário de entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito.

Regulamento Hostelling International – Brasil

 

·  Os alberguistas devem apresentar a carteira de alberguista válida ao recepcionista;

·  O preenchimento da ficha do hóspede é obrigatório e deverá ser feito no check-in;

·  O pagamento total das diárias reservadas deverá ser efetuado na entrada;

·  Os hóspedes em apartamentos compatilhados deverão manter seus pertences sempre organizados e utilizar-se dos armários para uso individual disponíveis nos quartos, com cadeados próprios.

·  Coopere na conservação, economia e limpeza das instalações do hostel; por favor colabore com a economia de energia e água e com a coleta seletiva, a natureza agradece e retribui;

·  A entrada é as 14 h e a saída é sempre ao meio dia, independente do horário de chegada;

·  Os apartamentos são limpos diariamente. Coopere mantendo seus pertences em ordem;

·  O café da manhã está incluído na diária;

·  Não é permitido deitar-se nas camas sem lençol ;

·  Na cozinha comunitária é favor etiquetar seus pertences e manter a cozinha limpa. Não utilize produtos etiquetados por outras pessoas;

·  Na lavanderia comunitária apenas o uso de tanques e varais é livre;

·  Nos apartamentos compartilhados não é permitido fumar, beber ou fazer refeições. Use as salas, terraço, áreas externas, cozinha comunitária...

·    O acesso de pessoas não hospedadas está restrito à área da recepção;

·    É proibido portar ou consumir drogas no hostel;

·  É proibido portar armas;

·  Em caso de prejuízos ou danos causado a equipamentos do hostel, os mesmos deverão ser pagos imediatamente pelo hóspede.

·    Não aceitamos animais no hostel.

 

 

 

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